Jos tavarat vaurioituvat
Tilauksen käytännön valmistelu ja sopimusten tarkistus.
Dokumentoi vaurio, päivä ja olosuhteet; säilytä sopimus, kuvat ja viestit. Ilmoita tekijälle kirjallisesti ja esitä vaatimuksesi. Korvaus riippuu sopimuksesta, palvelusta ja olosuhteista. Ellei asia ratkea, käytä KKV:n ohjeita ja kuluttajaneuvontaa.